sujet page suivi de commande indisponible depuis plusieurs jours dans mes services Orange

page suivi de commande indisponible depuis plusieurs jours

fourkphil — Mon, 23 Dec 2019 12:34:54 GMT

bonjour,

Depuis 4 jours la page "suivi de commande" est indisponible.

Comment peut faire pour y accéder ou avoir accès aux infos

merci d'avance pour votre aide

très bon AM

Re: page suivi de commande indisponible depuis plusieurs jours

melet39 — Mon, 23 Dec 2019 13:02:26 GMT

bonjour @fourkphil

essaie après avoir vidé le cache de ton navigateur ou avec un autre

cdt

Re : page suivi de commande indisponible depuis plusieurs jours

AnneClaire_D — Mon, 23 Dec 2019 14:51:43 GMT

Bonjour @fourkphil,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : Nom, Prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé ainsi que la commande attendue.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Anne-Claire

Re: Re : page suivi de commande indisponible depuis plusieurs jours

melet39 — Mon, 23 Dec 2019 16:03:25 GMT

re @fourkphil

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : page suivi de commande indisponible depuis plusieurs jours

fourkphil — Tue, 24 Dec 2019 14:36:16 GMT

Bonsoir,

MP envoyé avec les éléments demandés

merci d'avance pour votre aide

Re: Re : page suivi de commande indisponible depuis plusieurs jours

melet39 — Tue, 24 Dec 2019 14:58:40 GMT

bonjour @fourkphil

c'est parfait

bonnes fêtes de fin d'année