https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Abonnements-multim%C3%A9dia/m-p/2052664#M87048 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/780201">@pumf-06</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,</P> <P>ou via ton espace client/suivi conso/offre et options <BR />/ achat multimedia / résilier.. Etc....</P> <P>Ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P><BR />Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service internet + <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />ou avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 25 Dec 2019 10:41:49 GMT johann 2019-12-25T10:41:49Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Abonnements-multim%C3%A9dia/m-p/2052660#M87047 <P>Bonjour,</P><P>Sur mes dernières factures je constate que toutes les semaines il m'est compté un abonnement</P><P>multimédia ( Découvrez et ressentez la réalité virtuelle !) que je ne désire pas et que je souhaite le supprimer voire me faire rembourser.</P><P>Merci de m 'aider,</P><P>cordialement</P><P>&nbsp;</P> Wed, 25 Dec 2019 10:32:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Abonnements-multim%C3%A9dia/m-p/2052660#M87047 pumf-06 2019-12-25T10:32:16Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Abonnements-multim%C3%A9dia/m-p/2052664#M87048 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/780201">@pumf-06</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,</P> <P>ou via ton espace client/suivi conso/offre et options <BR />/ achat multimedia / résilier.. Etc....</P> <P>Ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P><BR />Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service internet + <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />ou avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 25 Dec 2019 10:41:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Abonnements-multim%C3%A9dia/m-p/2052664#M87048 johann 2019-12-25T10:41:49Z