sujet Re : Nouveau client dans mes services Orange

Nouveau client

Greg4444 — Tue, 24 Dec 2019 16:51:52 GMT

Bonjour

Le technicien est venu le 20 décembre pour installer la fibre.

Il est reparti sans que le réseau fonctionne, sans me faire signer le compte rendu d'intervention. Depuis le 20, je n'ai toujours pas la fibre malgré avoir déjà appelé à deux reprises le 3900 et passé plus d'une heure au téléphone.

Orange n'est pas capable de me donner une date de résolution du problème.

Je suis un nouveau client, je trouve le service déplorable.

Cdlt

Re: Nouveau client

melet39 — Tue, 24 Dec 2019 16:59:19 GMT

bonjour @Greg4444

actuellement tu reçois par adsl autre opérateur ?

cdt

Re : Nouveau client

Bruno_R — Thu, 26 Dec 2019 09:07:22 GMT

Bonjour @Greg4444,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Re : Nouveau client

melet39 — Thu, 26 Dec 2019 09:18:30 GMT

bonjour @Greg4444

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt