Vol de telephone

Tina59 — Thu, 26 Dec 2019 13:34:24 GMT

On ma voler mon téléphone le jour même ou je lai acheter et orange assurance explique que comme le téléphone na jamais etait utiliser alors on refuse donc mon sinistre que faire???

Re: Vol de telephone

johann — Thu, 26 Dec 2019 15:21:14 GMT

Salut @Tina59

Tu avais fait le nécessaire et déclarer le vol .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930

De même voir l'article " APPAREILS GARANTIS* des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_ann_3524.pdf

De ton côté je dirais de prendre contact avec le service réclamation,éventuellement

par courrier avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

sujet Vol de telephone dans mes services Orange

Vol de telephone

Re: Vol de telephone