sujet Re : Depannage dans mes services Orange

Depannage

Katall7744 — Thu, 26 Dec 2019 07:32:11 GMT

bonjour
En panne d’internet depuis le jeudi 12 décembre, j’attends toujours des nouvelles d’orange....

bien évidemment les 200 go «offerts » depuis ont été consommés..,

comment faire ?

merci

Re: Depannage

melet39 — Thu, 26 Dec 2019 07:39:54 GMT

bonjour @Katall7744

appel au 3900 pour en savoir plus et demande un rechargement de data,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Depannage

JChristophe_L — Fri, 27 Dec 2019 13:41:52 GMT

Bonjour @Katall7744

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Depannage

melet39 — Fri, 27 Dec 2019 14:10:41 GMT

bonjour @Katall7744

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt