https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facture-internet-de-100-technicien-orange/m-p/2056378#M87361 <P>Bonjour,</P><P>J'ai été facturé d'une intervention d'un technicien orange sur ma facture de décembre 2019, hors le technicien nous a dit que cela serait gratuit puisque ça venait de la ligne téléphonique extérieur. Par la suite j'ai eu au téléphone une technicienne pour savoir si on était satisfait de l'intervention. Du coup on était moyennement satisfait car c'est du provisoire. Alors qui croire je n'ai pas eu le service commerciale. puis je espérer un remboursement ou un dédommagement car ça a durée une semaine sans téléphone ni internet; où puis -je faire une réclamation.</P><P>Merci pour vos réponses par avance.</P><P>cordialement</P> Sun, 29 Dec 2019 20:23:23 GMT Dinedine08 2019-12-29T20:23:23Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facture-internet-de-100-technicien-orange/m-p/2056378#M87361 <P>Bonjour,</P><P>J'ai été facturé d'une intervention d'un technicien orange sur ma facture de décembre 2019, hors le technicien nous a dit que cela serait gratuit puisque ça venait de la ligne téléphonique extérieur. Par la suite j'ai eu au téléphone une technicienne pour savoir si on était satisfait de l'intervention. Du coup on était moyennement satisfait car c'est du provisoire. Alors qui croire je n'ai pas eu le service commerciale. puis je espérer un remboursement ou un dédommagement car ça a durée une semaine sans téléphone ni internet; où puis -je faire une réclamation.</P><P>Merci pour vos réponses par avance.</P><P>cordialement</P> Sun, 29 Dec 2019 20:23:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facture-internet-de-100-technicien-orange/m-p/2056378#M87361 Dinedine08 2019-12-29T20:23:23Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facture-internet-de-100-technicien-orange/m-p/2056399#M87363 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4077811">@Dinedine08</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 29 Dec 2019 20:56:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/facture-internet-de-100-technicien-orange/m-p/2056399#M87363 melet39 2019-12-29T20:56:54Z