sujet Re: Re : Hors forfait dans mes services Orange

Hors forfait

Corentin971 — Mon, 30 Dec 2019 12:24:16 GMT

Bonjour,

j’ai eu du hors forfait sur ma facture.

la facture me dit que je suis allez dans une zone surtaxée alors que je n’y suis jamais allez

j’ai reçu des sms en me disant que j’étais à un endroit alors que pas du tout

du coup je me retrouve avec un gros hors forfait

merci d’avance pour votre aide

AlexandreK — Mon, 30 Dec 2019 12:57:21 GMT

Bonjour @Corentin971,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

melet39 — Mon, 30 Dec 2019 13:00:07 GMT

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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