sujet Re: Arret intempestif des services dans mes services Orange

Arret intempestif des services

Renelched — Mon, 30 Dec 2019 23:21:23 GMT

Bonjour,

Apres avoir comparé les offres internet du marché, j'ai décidé de changer d'opérateur. Apres y avoir souscrit la semaine dernière, ma ligne actuelle a été coupée samedi, sans prevenir. Pourtant, dans le cadre de la portabilité, ma ligne est censée continuer a fonctionner jusqu'à l'activation du nouvel abonnement. Je suis déçu par cette pratique chez Orange et ce n'est certes pas comme cela que je songerai a revenir... :-/

Re: Arret intempestif des services

melet39 — Tue, 31 Dec 2019 06:35:11 GMT

bonjour @Renelched

si tu avais demandé la portabilité à ton opérateur c'est à lui de résilier à l'activation de tes services

cdt

Re: Arret intempestif des services

Renelched — Fri, 03 Jan 2020 18:00:20 GMT

Ca tombe bien je l'ai demandée ^ ^ !

Sfr m'a dit que c'est Orange qui a résilié de manière intempestive car ils auraient du attendre la portabilité...

Re: Arret intempestif des services

melet39 — Sat, 04 Jan 2020 09:07:57 GMT

bonjour @Renelched

orange ne peut pas résilier si il n'a pas une demande de ta part ou de ton nouvel opérateur

cdt