sujet Re: Re : Facturation de 130 € en trop dans mes services Orange

Facturation de 130 € en trop

Guv — Thu, 02 Jan 2020 09:50:29 GMT

Ma Demande de déplacement de la prise fibre en février 2019 et devis correspondant.

Mais facturation de 130 € supplémentaire sans explication.
Alors réclamation mais on me fait traîner pendant des mois pour finalement m’écrire qu’il n’y a pas d’erreur.
L’erreur c’est ORANGE.

Je résilie. Et puis c’est moins cher ailleurs.
Dommage quand même.

Re: Facturation de 130 € en trop

melet39 — Thu, 02 Jan 2020 09:55:30 GMT

@Guv

attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Facturation de 130 € en trop

AnneClaire_D — Mon, 06 Jan 2020 09:19:09 GMT

Bonjour @Guv,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : Nom, Prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anne-Claire

Re: Re : Facturation de 130 € en trop

melet39 — Mon, 06 Jan 2020 10:31:24 GMT

bonjour @Guv

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt