sujet Commande non reçu dans mes services Orange

Commande non reçu

Lio97230 — Mon, 06 Jan 2020 11:47:18 GMT

Bonjour j'ai passé une commande pour un second décodeur UHD depuis le 19/12/19 et qui était censé arrivé le 3/01/20 ,je l'ai toujours pas reçu et en suivi cela me dit qu'il est en cour de préparation .Cordialement.

Numero de commande : *********************

[Edit @Lio97230 : merci de ne pas communiquer ce type d'information en public]

Re: Commande non reçu

melet39 — Mon, 06 Jan 2020 11:28:53 GMT

bonjour @Lio97230

appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Commande non reçu

Bruno_R — Mon, 06 Jan 2020 18:12:31 GMT

Bonjour @Lio97230,

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Re : Commande non reçu

melet39 — Mon, 06 Jan 2020 18:33:01 GMT

bonsoir @Lio97230

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt