https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Probl%C3%A8me-passage-fibre-depuis-2-mois/m-p/2064405#M87938 <P>Bonjour,</P><P>cela fait deux mois que nous attendons pour passer la fibre, le génie civil devais passer depuis deux semaines, nous faisons des réclamations depuis deux semaines sans retour, sans appel ! Je suis chez orange depuis 20 ans je suis extrêmement déçu du service d’intervention qui de un ne nous rappel jamais et ne lis pas « les comptes rendus » correctement des techniciens !!&nbsp;<BR />je vous appel, vous me dites oui vous avez travaux à votre charge alors que c’est faux j’ai vu les rapports des 4 techniciens qui sont les mêmes, et qui disent que le problème vient de la voirie !&nbsp;<BR />vous pensez quand même pas que le vont va faire les travaux à notre charge sur la voirie !&nbsp;<BR />donc il va clairement falloir trouver une solution rapidement pour le génie civil car cela ne va pas ce passer comme cela !&nbsp;<BR />nous allons vite changer d’opérateur si cela ce fait ne s’améliore pas d’ici 1 semaine! Nous n’avons pas de télé, la clé 4g capte très mal, et n’oublions pas que nous payons comme si nous avions la fibre c’est à dire 50 euros par mois pour rien avoir !&nbsp;<BR />merci de faire le nécessaire rapidement&nbsp;</P> Tue, 07 Jan 2020 13:27:39 GMT Jiji2105 2020-01-07T13:27:39Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Probl%C3%A8me-passage-fibre-depuis-2-mois/m-p/2064405#M87938 <P>Bonjour,</P><P>cela fait deux mois que nous attendons pour passer la fibre, le génie civil devais passer depuis deux semaines, nous faisons des réclamations depuis deux semaines sans retour, sans appel ! Je suis chez orange depuis 20 ans je suis extrêmement déçu du service d’intervention qui de un ne nous rappel jamais et ne lis pas « les comptes rendus » correctement des techniciens !!&nbsp;<BR />je vous appel, vous me dites oui vous avez travaux à votre charge alors que c’est faux j’ai vu les rapports des 4 techniciens qui sont les mêmes, et qui disent que le problème vient de la voirie !&nbsp;<BR />vous pensez quand même pas que le vont va faire les travaux à notre charge sur la voirie !&nbsp;<BR />donc il va clairement falloir trouver une solution rapidement pour le génie civil car cela ne va pas ce passer comme cela !&nbsp;<BR />nous allons vite changer d’opérateur si cela ce fait ne s’améliore pas d’ici 1 semaine! Nous n’avons pas de télé, la clé 4g capte très mal, et n’oublions pas que nous payons comme si nous avions la fibre c’est à dire 50 euros par mois pour rien avoir !&nbsp;<BR />merci de faire le nécessaire rapidement&nbsp;</P> Tue, 07 Jan 2020 13:27:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Probl%C3%A8me-passage-fibre-depuis-2-mois/m-p/2064405#M87938 Jiji2105 2020-01-07T13:27:39Z