sujet QUESTION dans mes services Orange

QUESTION

Eliane16 — Fri, 10 Jan 2020 10:30:11 GMT

Bonjour, j'ai signalé un problème à "Dommages Réseaux" et j'aimerais savoir si il y a un site (endroit???) ou l'on peut suivre ce signalement ?? Merci de votre aide.

Re: QUESTION

Cecile-b — Fri, 10 Jan 2020 11:00:07 GMT

vous pouvez signaler le problème a nouveau sur le

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/signaler comme ça vous allez recevoir un SMS avec la date prévu de l'intervention

Re: QUESTION

Eliane16 — Fri, 10 Jan 2020 11:57:17 GMT

Merci mais en fait j'ai déjà fait le signalement mais internet n'étant pas toujours au top j'aimerais vérifier si le message est bien partit.

D'où ma question est-il possible de vérifier les messages que l'on transmets à "Dommages réseaux".

Merci.

Eliane16

Re: QUESTION

JChristophe_L — Fri, 10 Jan 2020 18:43:14 GMT

Bonjour @Eliane16

Si vous avez déposé un signalement sur notre site "Dommages Réseaux", on vous attribue un numéro de dossier afin de suivre son avancement en ligne.

Avez-vous obtenu cette référence ?

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: QUESTION

Eliane16 — Tue, 14 Jan 2020 13:25:57 GMT

Merci.

Eliane16