sujet Re: DECODEUR TV ORANGE AU NOM DE MON VOISIN dans mes services Orange

Décodeur Tv Orange au nom de mon voisin

GT77Sav — Fri, 17 Jan 2020 11:31:26 GMT

Bonjour,

Après des problèmes de réception de TV Orange j'ai réinitialisé avec les touches de ma télécommande mon décodeur (touches télécommande bleue jaune bleue) et surprise le compte qui est indiqué sur le décodeur c'est mon voisin d'à côté .... impossible de joindre les conseillers du services orange ils ne m'entendent pas au téléphone (ni avec le téléphone portable ni avec le téléphone fixe) et impossible de chatter avec un conseiller la connexion en se fait pas.

Merci pour votre aide.....

[Edit @GT77Sav : merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: DECODEUR TV ORANGE AU NOM DE MON VOISIN

melet39 — Fri, 17 Jan 2020 10:45:48 GMT

bonjour @GT77Sav

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

Re: DECODEUR TV ORANGE AU NOM DE MON VOISIN

fredolerouge — Fri, 17 Jan 2020 11:19:22 GMT

salut @GT77Sav

@melet39

habitation collective ? plugs ?

Re : DECODEUR TV ORANGE AU NOM DE MON VOISIN

Nicolas_M — Sat, 18 Jan 2020 09:46:33 GMT

Bonjour @GT77Sav,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : DECODEUR TV ORANGE AU NOM DE MON VOISIN

melet39 — Sat, 18 Jan 2020 10:31:03 GMT

bonjour @GT77Sav

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt