sujet Re: resiliation dans mes services Orange

resiliation

titi07000 — Sat, 04 Jan 2020 12:11:04 GMT

bonjour je suis depuis 30ans orange aucun soucis , je regle abonn teleph /cheq . et intern box preleve/ banque , les facturescommunications regle cheque a sfr !!! et depuis 3 mois sfr a couper ligne car pas regler facture !! envoi 4 fois avec AR detail double releve compte banque ,photocopie cheque de banque compte bien debiter etc pas poss d 1 reponse que faire voudrai passer communicat avec orange et supprimer sfr et surtout pas de frais.. pas sérieux a fuir je suis satisfait avec orange. suis en campagne handicape et sans contact pour pompiers etc que faire conseils bienvenue merci a tous meilleurs vœux 2020.

Re: resiliation

melet39 — Sat, 04 Jan 2020 12:14:03 GMT

bonjour @titi07000

explique toi,qu'as tu chez orange et chez SFR ?

cdt

Re: resiliation

titi07000 — Wed, 08 Jan 2020 08:17:42 GMT

bonjour abonn + intern regler chez orange et ttes communic son regler chez sfr pourquoi !!! rien changer ace jour sfr m a couper ligne depuis 2 mois = plus de teleph et pas de portable ! n ont pas recu regl de mars dernier ..preuve envoye 4 lettresAR envoi releve compte montant debite double du cheque banque qui a été regle etc et pas poss davoir reponse il faut regler 2é fois !! que faire annuler sfr et groupage avec orange !pas avoir ennui !! teleph sfr lyon plus fois peut rien faire sfr a fuir voir intern nombre de litiges..si vous avez idees merci beaucoup suis perdu merci merci mail

Re: resiliation

melet39 — Wed, 08 Jan 2020 09:32:48 GMT

bonjour @titi07000

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: resiliation

titi07000 — Wed, 08 Jan 2020 10:54:13 GMT

vais essayer merci bien .

Re: resiliation

melet39 — Wed, 08 Jan 2020 11:04:10 GMT

re @titi07000

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

Re: resiliation

titi07000 — Sat, 18 Jan 2020 07:13:53 GMT

merci beaucoup vais fairecela titi .

Re: resiliation

melet39 — Sat, 18 Jan 2020 09:07:41 GMT

bonjour @titi07000

tiens nous au courant

bonne journée