sujet Re : Ligne orange dans mes services Orange

Ligne orange

Apis35 — Thu, 16 Jan 2020 21:36:23 GMT

Bonsoir ,

J'aurai voulu savoir à qui s'adressera car le 3900 deviens incompétent lors de mon problème. Cela fait 6 fois que les techniciens orange et sous-traitant surtout interviennent sur notre ligne pour nous brancher sur le réseaux, a chaque fois que c'est fait ,d'autres techniciens interviennent pour le compte de nos voisins et nous débranche systématiquement du réseaux, manque de fils ? Impossible de communiquer avec les sous-traitant orange qui n'écoute pas nos doléances. On nous a même branché une fois sur la livebox de nos voisins,

Enfin bref il y a til des responsables d'orange qui peuvent synchroniser nos dossiers et monter d'autres lignes pour tout le monde? Merci de votre aide cela dure depuis 1 mois et demi.

Re: Ligne orange

Ancien Membre — Thu, 16 Jan 2020 23:57:42 GMT

Bonjour,

Les interventions d'Orange passent par le 3900, il n'y a pas d'autre cellule.

Re : Ligne orange

Nicolas_M — Sat, 18 Jan 2020 07:14:31 GMT

Bonjour @Apis35,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Ligne orange

melet39 — Sat, 18 Jan 2020 08:54:04 GMT

bonjour @Apis35

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt