sujet Facture abusive dans mes services Orange https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-abusive/m-p/2081179#M88989 <P>Bonjour</P><P>ce matin lorsque j’ai allume mon portable j’ai eu une très mauvaise surprise car dans la nuit j’ai reçu mon prochain relevé et au lieu de 49,99 euros on me demande un forfait de 64 , 99&nbsp;</P><P>un peu fort non ? Car je n’ai jamais reçu de mail m’informant de ce changement et moi je n’ai rien signé</P><P>de plus avant j’arrivai à tchater avec un conseiller et maintenant rien</P><P>pourriez bous m’aider SVP</P><P>ou me donner un contact rapidement</P><P>merci</P> Wed, 22 Jan 2020 10:50:10 GMT Martine80 2020-01-22T10:50:10Z Facture abusive https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-abusive/m-p/2081179#M88989 <P>Bonjour</P><P>ce matin lorsque j’ai allume mon portable j’ai eu une très mauvaise surprise car dans la nuit j’ai reçu mon prochain relevé et au lieu de 49,99 euros on me demande un forfait de 64 , 99&nbsp;</P><P>un peu fort non ? Car je n’ai jamais reçu de mail m’informant de ce changement et moi je n’ai rien signé</P><P>de plus avant j’arrivai à tchater avec un conseiller et maintenant rien</P><P>pourriez bous m’aider SVP</P><P>ou me donner un contact rapidement</P><P>merci</P> Wed, 22 Jan 2020 10:50:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-abusive/m-p/2081179#M88989 Martine80 2020-01-22T10:50:10Z Re: Facture abusive https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-abusive/m-p/2081186#M88990 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1339595">@Martine80</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 22 Jan 2020 10:55:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facture-abusive/m-p/2081186#M88990 melet39 2020-01-22T10:55:05Z