sujet Re: FACTURE dans mes services Orange

FACTURE

Remy1916 — Wed, 22 Jan 2020 15:50:33 GMT

réf facture 02B706F669 20A5- 1GO1 du 21.01.2020

Bonjour,

2 forfaits abonnement livebox essentielles facturées au lieu d'un seul

pourquoi abonnement à 24.86€

merci de votre réponse

Re: FACTURE

jyjo29 — Wed, 22 Jan 2020 16:00:00 GMT

Bonjour @Remy1916

A voir avec le 3900

I8ci nous sommes clients comme vous.

Re: FACTURE

melet39 — Wed, 22 Jan 2020 16:00:30 GMT

bonjour @Remy1916

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt