sujet Re: Re : PROBLEME RECEPTION TELEVISION dans mes services Orange

Probleme reception television

SERGIO593 — Mon, 27 Jan 2020 12:56:59 GMT

Bonjour

excusez moi de vous deranger

mais j'ai des problemes de connexion

avec mon televiseur

pouvez m'aider

merci

[Edit @SERGIO593 : merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Probleme reception television

jyjo29 — Mon, 27 Jan 2020 13:08:02 GMT

Bonjour @SERGIO593

Il faut des détails :

Type de box et de décodeur ?

Connexion entre les 2 ( Ethernet; CPL; Wifi) ?

Connexion Décodeur /TV ?

Re : PROBLEME RECEPTION TELEVISION

Nathalye — Tue, 28 Jan 2020 09:59:21 GMT

Bonjour @SERGIO593

Si votre problème n'est toujours pas résolu, pouvez-vous nous préciser le souci rencontré ? Ecran noir, pixélisation, message d'erreur ?

En complément, afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nathalye

Re: Re : PROBLEME RECEPTION TELEVISION

melet39 — Tue, 28 Jan 2020 13:45:17 GMT

bonjour @SERGIO593

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt