sujet avant passage d un technicien dans mes services Orange

avant passage d un technicien

papilonaa — Thu, 30 Jan 2020 15:51:03 GMT

bonjour, contacté le service sosh, détecté un dysfoncionement au niveau du reparteur, envoie d un tecnicien prevu, j attend toujours, comment relancer l affaire?, inpossible de chatter, dossier en cours en reponse....merci

Re: avant passage d un technicien

jyjo29 — Thu, 30 Jan 2020 15:59:59 GMT

Bonjour @papilonaa

Voyez chez Sosh : https://assistance.sosh.fr/

Re : avant passage d un technicien

Nicolas_M — Mon, 03 Feb 2020 15:55:38 GMT

Bonjour @papilonaa,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : avant passage d un technicien

melet39 — Mon, 03 Feb 2020 16:03:11 GMT

bonjour @papilonaa

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt