sujet Restitution livebox dans mes services Orange

Restitution livebox

vasaria — Fri, 31 Jan 2020 13:39:08 GMT

Bonjour,

Comment faire pour téléphoner au service client Orange quand nous ne sommes plus clients ?

Depuis le 30 decembre je suis passée chez Sosh. Jai reçu ma nouvelle livebox le 3 janvier, en échange j'ai remis la précédente et ses accessoires comme c'était demandé.

J'ai reçu une lettre d'Orange, datée du 15 janvier, qui me réclame ce matériel. Je veux joindre le 3900 et on me répond de contacter sosh.

Merci de votre aide.

Cordialement

Re: Restitution livebox

melet39 — Fri, 31 Jan 2020 13:56:32 GMT

bonjour @vasaria

pas inquiétude comme c'est récent ce n'est pas encore enregistré chez orange,au pire tu recevras un rappel,dans ce cas tu enverras un courrier à

Clients Résidentiels et Professionnels Orange
Service Client Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9

cdt

Re : Restitution livebox

Patricia_P — Fri, 31 Jan 2020 14:02:46 GMT

Bonjour @vasaria,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Patricia

Re: Re : Restitution livebox

melet39 — Fri, 31 Jan 2020 14:44:13 GMT

re @vasaria

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt