sujet Re : problème de synchronisation de ma livebox play dans mes services Orange

problème de synchronisation de ma livebox play

kb1 — Wed, 10 Sep 2014 09:51:28 GMT

Bonjour,

J'ai un souci de synchronisation de ma livebox play depuis mardi. Tout allait pour le mieux jusque lundi soir et plus rien mardi. Des travaux sont en cours dans la rue, j'habite Amiens.

Pas de possibilité de dépannage avant vendredi AM.

je suis allée en agence ce matin pour faire tester la box. j'ai été reçue très gentillement par une personne compétente (elle!!) qui m'a testé ma box: elle fonctionne.

Elle me conseille de me rapprocher de nouveau du 3900 pour qu'il s'assure que la ligne est OK, surtout compte tenu des travaux. Je me suis fais envoyée bouler. Il faut attendre 3 jours, point final !!!

Quelqu'un aurait-il une astuce à tenter en attendant?

Merci de vos réponse

Re : problème de synchronisation de ma livebox play

Fab-060 — Wed, 10 Sep 2014 10:26:53 GMT

Bonjour,

Active le service 24 heure et fait toi prêter une clé 3G, à défaut d'internet à la maison.

Cordialement,

Re : problème de synchronisation de ma livebox play

kb1 — Wed, 10 Sep 2014 10:33:18 GMT

Merci du conseil

Re : problème de synchronisation de ma livebox play

Francis — Mon, 15 Sep 2014 08:32:44 GMT

@kb1,

Bonjour,

Votre connexion Internet est-elle résolue ?

Je vous propose le cas échéant mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile).

Cordialement.

Francis.