sujet Re: Communication vers la Belgique facturée dans mes services Orange

Communication vers la Belgique facturée

hardcandycore — Tue, 04 Feb 2020 17:16:28 GMT

Bonjour, pouvez vous me dire pourquoi Orange m'a facturé mes communications mobile vers la Belgique. Je ne suis plus liée à Orange car l'Androïd que l'on m'a offert ne vient pas d'orange. La Belgique fait partie de l'Europe alors pourquoi dois je règle mes communications de mobile à mobile et de mobile à fixe ? Merci de bien vouloir me répondre 🤔😊

Re: Communication vers la Belgique facturée

johann — Tue, 04 Feb 2020 17:29:55 GMT

Salut @hardcandycore

Concernent les mobiles, ceci inclus les appels etc .. depuis les pays inclus dans la zone Europe vers ces pays et vers la France, mais pas les appels depuis la France

vers ces pays .

https://boutique.orange.fr/informations/roaming-orange/

Par contre si tu envois un sms etc .. vers une ligne mobile Française

qui se déplace dans une de ces zones l'appel ne te serra pas facturer .

Re: Communication vers la Belgique facturée

hardcandycore — Wed, 05 Feb 2020 14:08:25 GMT

Bonjour et merci johann,

Je trouve cela ahurissant ! Je suis dans un Pays de l' Europe mais je dois payer mes communications vers un autre Pays de l'Europe. Orange n'est pas du tout dans la logique.L'argent, l'argent ; il n'y a plus que cela qui compte même pour des grandes entreprises comme Orange. Je suis désappointée et écœurée. Je te prie de m'excuser, car tout cela n'est pas ma réponse POUR TOI . MAIS POUR ORANGE.