sujet Re : Délai d'activation décodeur TV HD. dans mes services Orange

Délai d'activation décodeur TV HD.

Lannick1 — Mon, 03 Feb 2020 10:41:35 GMT

Bonjour,

Déjà client chez orange (box+ téléphone) j'ai opté pour un décodeur TV UHD en boutique

le 31/01/2020.

Internet et le téléphone fonctionne mais pas le décodeur TV.

Pourquoi n'est ce pas immédiat ?

En boutique orange on n'a pas su me répondre et je suis très déçu du service orange.

Si vous avez des infos merci

Re: Délai d'activation décodeur TV HD.

melet39 — Mon, 03 Feb 2020 10:52:29 GMT

bonjour @Lannick1

l'activation se fait entre 3 et 5 jours

cdt

Re : Délai d'activation décodeur TV HD.

JChristophe_M — Thu, 06 Feb 2020 09:28:18 GMT

Bonjour @Lannick1

Avez-vous accès à votre service TV ?

Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi quel le message d'erreur affiché.
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Délai d'activation décodeur TV HD.

melet39 — Thu, 06 Feb 2020 09:39:48 GMT

bonjour @Lannick1

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt