sujet Re: Échange dans mes services Orange

Échange

Herry — Sat, 08 Feb 2020 10:42:42 GMT

Bonjour je souhaiterais faire échange de mon décodeur TV, avec un plus moderne car le mien commence à rende l'âme il deviens vieux

Re: Échange

johann — Sat, 08 Feb 2020 10:53:36 GMT

Salut @Herry

Un appel au 3900 devrait faire l'affaire .

Re: Échange

Herry — Sat, 08 Feb 2020 10:58:42 GMT

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone

Re: Échange

johann — Sat, 08 Feb 2020 11:20:05 GMT

@Herry

Tente ta chance par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: Échange

Nicolas_M — Thu, 13 Feb 2020 09:48:52 GMT

Bonjour @Herry

Afin de procéder à un test d'éligibilité dans le but d'étudier votre demande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas