sujet Télé connectée dans mes services Orange

Télé connectée

Tani — Sat, 08 Feb 2020 17:44:10 GMT

Bonjour j'ai acquis une télé connectée j,aimerai savoir sur quel appareil brancher la fiche ethernet il y a en 3 : modem, box ou fibre, pour l'instant je la prends via le wifi

Merci pour votrs aide. Tani

Re: Télé connectée

Jacky95 — Sat, 08 Feb 2020 18:06:44 GMT

Bonsoir,

La prise Ethernet (RJ45) est à connecter sur une des prises de la livebox. Je n'ai pas la notice mais je trouve curieux leurs dénominations, je ne connais pas de connexion Ethernet qui peut passer directement sur la fibre (certainement au travers d'un ONT).

Pour moi on peut utiliser n'importe laquelle mais la notice peut en dire plus sur la vélocité des ports (100 Mb/s ou gigabits).

Cdt

Re: Télé connectée

Tani — Sun, 09 Feb 2020 07:28:20 GMT

Merci pour la réponse je vais mettre en application

TANI

Re: Télé connectée

fredolerouge — Sun, 09 Feb 2020 16:54:56 GMT

salut @Tani

en complément de @Jacky95 , en fait il faut comprendre (boîtier) fibre et donc pas possible, box ou modem, ce qui en France avec les FAI est dans la plupart des cas la même chose

chez orange, tu as le boîtier fibre, la livebox qui est un modem/routeur et le décodeur TV

Re: Télé connectée

Tani — Sun, 09 Feb 2020 17:16:43 GMT

Merci pour ces précisions j'ai donc connecté la prise ethernet à la livebox . Orange m'a remplacé la live box et ajouté un petit boitier pour la fibre. Mais mon décodeur date de 2013 il y a sûrement plus recent comme modèle ?

Re: Télé connectée

fredolerouge — Sun, 09 Feb 2020 17:55:14 GMT

salut @Tani

@Jacky95

2013 donc probablement le décodeur play (en forme de carte SIM noir brillant) ?

si oui, il y a eu depuis le décodeur 4 et le nouvel UHD (petit carré noir brillant)

Re: Télé connectée

Tani — Sun, 09 Feb 2020 18:30:52 GMT

Non decodeur play blanc

Re: Télé connectée

fredolerouge — Sun, 09 Feb 2020 19:00:21 GMT

re @Tani

@Jacky95

blanc donc UHD90 et non pas play, et en fibre, c'est carrément du gâchis, tu as 3 modèles de retard, aucune possibilité de prendre Netflix, un disque dur limité à 80 Go alors qu'avec les récents c'est jusqu'à 320 Go

je t'invite donc à te rapprocher du service client et de faire évoluer ton offre vers un modèle digne de ce nom en fibre

Re: Télé connectée

Nicolas_M — Thu, 13 Feb 2020 10:37:38 GMT

Bonjour @Tani,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre décodeur et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Télé connectée

melet39 — Thu, 13 Feb 2020 10:53:19 GMT

bonjour @Tani

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Télé connectée

Tani — Sat, 07 Mar 2020 13:21:07 GMT

Merci@fredolerouge

J'ai suivi ton conseil et j'ai changé le décodeur blanc pour un décodeur TV UHD noir

après quelques problèmes d'installation (la télécommande n'était pas reconnue) j'ai fait appel à Orange

Par contre ce modèle est réduit au minimum pas de fiche pour un casque audio .....

Si tu as une solution je suis prenneuse

Merci

Tani

Re: Télé connectée

Yves_L — Wed, 11 Mar 2020 12:28:03 GMT

Bonjour @Tani

Afin de vous aider dans votre demande, je peux vous proposer deux solutions.

Nos décodeurs n'ayant pas de sortie jack, vous pouvez passer via la prise S/PDIF avec un convertisseur adapté à votre casque.

Ne commercialisant pas ce produit, nous ne garantissons pas son fonctionnement.

Je vous invite,si votre le téléviseur le permet, à favoriser le branchement en direct de votre casque audio sur celui-ci.

Je vous souhaite une bonne écoute et une agréable journée.

Yves

Re: Télé connectée

fredolerouge — Wed, 11 Mar 2020 12:44:58 GMT

salut @Tani

la solution la plus simple pour le casque, c'est de le brancher directement sur la TV

sinon tu es obligé de prendre un DAC SPDIF vers RCA en espérant choisir le bon modèle