sujet résiliation. dans mes services Orange

résiliation.

tickets1 — Mon, 10 Feb 2020 19:08:49 GMT

le 31 12 2019 ma ligne fax a été fermée pour ouvrir une ligne internet à ce jour toujours en attente d'ailleurs. la semaine dernière c'est ma ligne fixe professionnelle qui n'est plus accessible. on me dit qu'elle est résiliée depuis août 2019. comment est-ce possible car j'ai reçu des factures et fonctionnait le 3 février ? auriez-vous un début de réponse car ni le service commercial ni technique ne peut me répondre...merci

Re: résiliation.

darkus — Mon, 10 Feb 2020 23:36:52 GMT

Bonjour @tickets1

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Voici un début de solution avec un conseilller ;
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Bonne journée @+

Re : résiliation.

christine_b — Tue, 11 Feb 2020 08:20:37 GMT

@tickets1 Bonjour afin de vous aider, merci de nous communiquer en message privé via ce lien, le numéro de votre ligne professionnelle. christine-b