sujet Re: Contacter orange par email dans mes services Orange

Re: Contacter orange par email

Georg1 — Sat, 15 Feb 2020 23:04:48 GMT

L'ADSL tombe en panne toutes les quelques minutes.

********@orange.fr
N° de compte : **********
N° de téléphone : 04*********

[EDIT : Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Contacter orange par email

melet39 — Sat, 15 Feb 2020 20:40:32 GMT

@Georg1

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re: Contacter orange par email

melet39 — Sun, 16 Feb 2020 07:05:08 GMT

@Georg1

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

Re: Contacter orange par email

Nicolas_M — Thu, 20 Feb 2020 16:44:16 GMT

Bonjour @Georg1,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Contacter orange par email

melet39 — Thu, 20 Feb 2020 17:09:44 GMT

bonsoir @Georg1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt