sujet Re: Mon décodeur télé de ma livebox ne s'allume plus dans mes services Orange

Mon décodeur télé de ma livebox ne s'allume plus

Claudie9 — Mon, 17 Feb 2020 07:18:19 GMT

Bonjour,

Le décodeur télé ( petit boitier ) ne s'allume plus.

Si quelqu'un a une idée.

Merci d'avance pour le retour.

Re: Mon décodeur télé de ma livebox ne s'allume plus

melet39 — Mon, 17 Feb 2020 07:42:00 GMT

bonjour @Claudie9

il ne s'allume plus du tout,aucune led ? as tu essayé sur une autre prise électrique ?

cdt

Re: Mon décodeur télé de ma livebox ne s'allume plus

Claudie9 — Mon, 17 Feb 2020 10:07:07 GMT

Bonjour Melet39,

Merci pour le retour.

Quand j'ai allumé la télé j'ai juste eu le menu mais sans le son. J'ai donc éteint avec la télécommande puis rallumer mais là sans succès, le petit boiter avec 1 led ne s'allume plus. Pour l'instant je ne peux faire d'essai car je ne suis pas chez moi.

Re: Mon décodeur télé de ma livebox ne s'allume plus

melet39 — Mon, 17 Feb 2020 16:03:04 GMT

re @Claudie9

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Mon décodeur télé de ma livebox ne s'allume plus

Claudie9 — Tue, 18 Feb 2020 07:12:31 GMT

Bonjour@melet39 ,

J'ai redémarré la live box ainsi que le décodeur TV. Tout marchait bien.

Ce matin même punition je n'arrive pas avoir la télé et si j'éteins et que je rallume le décodeur et la télécommande se bloquent(sans lumière orage). Je vais suivre la procédure pour réinitialiser le juste le décodeur.

Merci en tout cas pour ton aide.

Re: Mon décodeur télé de ma livebox ne s'allume plus

melet39 — Tue, 18 Feb 2020 09:32:04 GMT

bonjoour @Claudie9

merci du retour,tiens nous au courant

cdt