sujet Re : Panne internet /fixe /tv dans mes services Orange

Panne internet /fixe /tv

encore — Sun, 16 Feb 2020 17:10:31 GMT

En panne depuis le 23 novembre….PERSONNE n'est capable de nous donner une date d'intervention...

Avec 2 personnes âgées dépendantes à la maison , sans téléphone, c'est pas l'idéal. Quelqu'un peut nous aider ?

Re: Panne internet /fixe /tv

melet39 — Sun, 16 Feb 2020 17:45:50 GMT

bonsoir @encore

on va espérer à partir de lundi le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Panne internet /fixe /tv

Nicolas_M — Thu, 20 Feb 2020 18:30:51 GMT

Bonjour @encore,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Panne internet /fixe /tv

melet39 — Thu, 20 Feb 2020 18:42:25 GMT

bonsoir @encore

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt