sujet Re : Temps d'attente dans mes services Orange

Temps d'attente

Mat30301 — Mon, 24 Feb 2020 12:32:10 GMT

J'ai souscris à une nouvelle offre Orange la semaine dernière le 13 février pour mon logement et aujourd'hui lundi 24 février j'ai contacté le service client il mon dit que ma ligne était en cours de "Préparation de la ligne support". Savez-vous combien de temps cette étape est sensée durer ?

Je vous remercie d'avance.

Cordialement.

Re : Temps d'attente

Ludivine_L — Tue, 25 Feb 2020 17:35:19 GMT

Bonsoir @Mat30301

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle soirée.

Ludivine

Re: Re : Temps d'attente

melet39 — Wed, 26 Feb 2020 08:13:38 GMT

bonjour @Mat30301

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt