sujet Re: Prétendue enquête d'Orange dans mes services Orange

Prétendue enquête d'Orange

Pilou75 — Tue, 05 Nov 2019 07:19:40 GMT

Bonjour à tous.

Je crains d'avoir été la victime d'un hameçonnage.

Hier, à l'ouverture du site Orange depuis mon téléphone mobile est apparu un écran me proposant de participer à une enquête réalisée par Orange auprès de ses abonnés au sujet de son offre internet. La participation à l'enquête était assortie de la possibilité de gagner par tirage au sort un téléphone portable Samsung.

J'ai été tiré au sort et on m'a demandé les coordonnées de ma carte de crédit afin de prélever la somme de 2€ de participation aux frais de port pour l'envoi du téléphone.

J'ai malheureusement renseigné ces données.

Est-ce bien Orange qui réalisait cette enquête et que faire si ce n'est pas le cas?

Re: Prétendue enquête d'Orange

melet39 — Tue, 05 Nov 2019 07:25:28 GMT

bonjour @Pilou75

arnaque archi connue contacte ta banque pour bloquer les prélèvements,orange ne te demandera pas tes coordonnées bancaire

cdt

Re: Prétendue enquête d'Orange

jyjo29 — Tue, 05 Nov 2019 08:26:37 GMT

Bonjour @Pilou75

Le père Noël c'est dans 49 jours !

Re: Prétendue enquête d'Orange

patetdom — Tue, 25 Feb 2020 19:02:45 GMT

Bonjour, comme vous j'ai été hameçonné. La semaine dernière alors que j'étais sur orange une fenêtre s'ouvre pour demander une enquête de satisfaction client orange. J'y réponds et à la fin m'a été proposé un smartphone samsung pour lequel je n'avais que 1 € à payer pour les frais de port. On m'a demandé les réf. de la CB. Les 1 € ont bien été prélevés, mais il y a 3 jours également 65 €... j'ai de suite compris qu'il s'agissait d'une arnaque. J'ai fait bloquer ma CB à la banque pour éviter d'autres prélèvements frauduleux. Je me suis fait avoir comme un bleu, alors que je ne pensais jamais tomber dans le piège.

Re: Prétendue enquête d'Orange

melet39 — Wed, 26 Feb 2020 09:35:50 GMT

bonjour @patetdom

merci de ton retour,il faut toujours se méfier des offres alléchantes de ce genre

bonne journée