sujet Re : souci de mail avec orange jeux dans mes services Orange

souci de mail avec orange jeux

asm03260 — Mon, 08 Sep 2014 16:08:41 GMT

bonjour j ai acheter un jeu sur orange jeu mais je suis tromper dans mon mail pouvais vous me dire comment changer l adresse mail pour que je puis recevoir mon code pour telecharger mon jeu

Re : souci de mail avec orange jeux

Cindy_R — Wed, 10 Sep 2014 09:11:27 GMT

Bonjour asm03260,

Je vous invite à consulter notre FAQ sur l'assistance Orange : Changer votre adresse mail.

Cindy_R

Re : souci de mail avec orange jeux

Cindy_R — Wed, 17 Sep 2014 16:01:56 GMT

Bonjour @asm03260,

Cette FAQ vous a-t-elle aidé ?

Cindy_R

Re : souci de mail avec orange jeux

asm03260 — Wed, 17 Sep 2014 16:18:35 GMT

ben le souci ce st que je suis pas client orange

Re : souci de mail avec orange jeux

Cindy_R — Wed, 17 Sep 2014 16:26:06 GMT

Si l'achat a déjà eu lieu il n'est pas possible de changer le mail, le plus simple serait de vous créer un autre compte.

De plus, n'étant pas client Orange je ne peux pas accéder à votre dossier :/

Cindy_R

Re : souci de mail avec orange jeux

asm03260 — Wed, 17 Sep 2014 16:32:03 GMT

donc en gros mon achat je l ai dans le baba

Re : souci de mail avec orange jeux

Cindy_R — Wed, 17 Sep 2014 16:36:31 GMT

Qu'avez-vous utilisé comme plateforme pour effectuer votre achat ?

Re : souci de mail avec orange jeux

asm03260 — Wed, 17 Sep 2014 16:37:58 GMT

https://jeuxvideo.jeu.orange.fr/acheter-telecharger-jeux-pc/pro-rugby-manager-2015-783847.html

Re : souci de mail avec orange jeux

Cindy_R — Wed, 17 Sep 2014 16:50:15 GMT

Le site vous propose un contact pour modifier vos coordonnées sur ce lien :

https://jeuxvideo.jeu.orange.fr/contact.html, vous allez dans "motif de la demande".

J'attends votre retour,

Cindy_R

Re : souci de mail avec orange jeux

asm03260 — Wed, 17 Sep 2014 16:54:27 GMT

je l ai deja fais j ai envoyer plein de mail pour le signaler j ai eu aucune reponse

Re : souci de mail avec orange jeux

Cindy_R — Wed, 17 Sep 2014 17:20:38 GMT

Le formulaire de contact que vous avez rempli est le bon et ce service pourra vous aider à trouver une solution. Je vous incite à patienter le temps que votre demande soit prise en charge.

Ps : Pensez à surveiller le dossier des SPAMS.

Cindy_R

Re : souci de mail avec orange jeux

asm03260 — Wed, 17 Sep 2014 17:32:20 GMT

ca fais dejaz TROISsemaine que j zi envoye des mail