sujet Re: Annulation signalisation dommages réseaux dans mes services Orange

Annulation signalisation dommages réseaux

AlMaj78700 — Fri, 28 Feb 2020 10:39:44 GMT

Bonjour

J'ai signalé un dommage réseau sur le site dédié Orange.

Une mauvaise adresse a été enregistrée et impossible d'accéder au dossier via le numéro reçu par SMS pour soit annuler la signalisation soit la modifier.

J'ai fait un deuxième signalisation à la bonne adresse, pas très efficace !

Comment accéder à un dossier de signalisation enregistré ?

Merci pour vos réponses

Re: Annulation signalisation dommages réseaux

melet39 — Fri, 28 Feb 2020 10:48:54 GMT

bonjour @AlMaj78700

apparemment on ne peux pas suivre,attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Annulation signalisation dommages réseaux

Aminatou_K — Sat, 29 Feb 2020 17:32:47 GMT

Bonjour @AlMaj78700

Votre demande concerne-t-elle votre ligne mobile ou box (internet).

Aminatou

Re: Annulation signalisation dommages réseaux

Flibidi — Mon, 06 Nov 2023 11:37:53 GMT

Génial ! Visiblement depuis 3 ans rien n'a changé, on ne peut toujours pas suivre les signalements. J'en ai un en souffrance depuis 3 mois et rien n'a été fait. Désolant ce manque de considération au prix ou nous payons les abonnements....

Re: Annulation signalisation dommages réseaux

melet39 — Mon, 06 Nov 2023 12:17:15 GMT

@Flibidi

refais un signalement et tu auras des nouvelles

cdt