sujet Re: Aucune information disponible dans mes services Orange

Aucune information disponible

WebYnd — Mon, 02 Mar 2020 18:20:58 GMT

Je n'est plus accès au facture dans mon espace client : message : Aucune information disponible

même message dans accueil, dans Contrat et Options, ???

merci de votre aide

Re: Aucune information disponible

melet39 — Mon, 02 Mar 2020 18:23:42 GMT

@WebYnd

as tu fais une modification de contrat récemment ?

cdt

Re: Aucune information disponible

WebYnd — Mon, 02 Mar 2020 18:38:43 GMT

non, pas de changement. et je vais régulièrement récupérer mes factures.

Re: Aucune information disponible

melet39 — Tue, 03 Mar 2020 08:44:56 GMT

bonjour @WebYnd

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt