sujet Re: espace client inaccessible dans mes services Orange

espace client inaccessible

JMT69 — Tue, 03 Mar 2020 14:24:54 GMT

Bonjour Impossible d'ouvrir mon espace client...je tombe sur une page qui me liste les sujets mais avec un bandeau blanc en dessous (qui normalement permet d'accéder à l'espace client...)

J'ai firefox ( dont j'ai purgé le cache !) mais j'ai essayé aussi avec Edge...idem!

Quelqu'un à une idée ?

Merci d'avance

JMT

Re: espace client inaccessible

melet39 — Tue, 03 Mar 2020 14:27:51 GMT

bonjour @JMT69

tu n'as pas fais de modification de contrat récemment ?

cdt

Re: espace client inaccessible

JMT69 — Wed, 04 Mar 2020 10:57:53 GMT

Ben non...

je vais contacter le service client !

si j'ai une solution je fais suivre au cas ou!

Re: espace client inaccessible

melet39 — Wed, 04 Mar 2020 11:06:18 GMT

bonjour @JMT69

merci du retour,tiens nous au courant

bonne journée

Re: espace client inaccessible

JMT69 — Wed, 04 Mar 2020 14:46:08 GMT

effectivement - incident- fin de l'incident prévu 15 avril.

En revanche tout est ok avec chrome (conseil du technicien)

Et, accueil parfait (quand quelque chose va, il faut aussi le dire !)

Re: espace client inaccessible

melet39 — Wed, 04 Mar 2020 17:17:43 GMT

bonsoir @JMT69

merci de ton retour positif

bonne soirée