sujet Re: Mettre en pause sont forfait dans mes services Orange

Mettre en pause sont forfait

Doud5 — Wed, 04 Mar 2020 20:04:16 GMT

Bonjour je pars à l'étranger pour une durée de six mois et j'aurais voulus savoir si j'ai la possibilité de mettre en pause mon forfait et comment m'y prendre .

Merci

Re: Mettre en pause sont forfait

melet39 — Wed, 04 Mar 2020 20:06:50 GMT

bonsoir @Doud5

il n'est pas possible de suspendre un contrat internet seuls les mobiles

cdt

Re: Mettre en pause sont forfait

Doud5 — Thu, 05 Mar 2020 10:57:03 GMT

Bonjour ce serais pour suspendre mon forfait mobile

Re: Mettre en pause sont forfait

melet39 — Thu, 05 Mar 2020 11:16:05 GMT

bonjour @Doud5

si tu as l'occasion passe en boutique

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller