sujet Re: Re : Facture dans mes services Orange

Facture

nat591 — Sat, 22 Feb 2020 13:36:57 GMT

Bonjour à tous j ai opté pour une option chez orange bouquet famille fibre j aimerais savoir pourquoi j ai deux abonnement 1 à 0.78ct et l autre à 12.21 j espère qu il y auras quelqu un pour M aider merci à tous

Re: Facture

melet39 — Sat, 22 Feb 2020 13:45:28 GMT

bonjour @nat591

il doit y avoir un bug,qui sera corrigé à la prochaine facture du fait que cela fait quand mème 12,99€

cdt

Re: Facture

LeBreton56 — Sat, 22 Feb 2020 14:06:16 GMT

@nat591 Bonjour ! Moi aussi j ' ai çà ! La réponse est en bas de la page . Il y a une partie de l ' abonnement ( 12,21 € ) qui est à un taux de TVA à 10 % et l ' autre partie ( 0,78€ ) à un taux de TVA de 20 % … ouille ma tête , vite un doliprane !

Re : Facture

PatriciaZ — Mon, 24 Feb 2020 11:51:30 GMT

Bonjour @nat591

Je prends en charge votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Facture

melet39 — Mon, 24 Feb 2020 12:28:14 GMT

bonjour @nat591

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Facture

Franck_ — Tue, 25 Feb 2020 11:59:40 GMT

@melet39 @nat591 Bonjour,

Suite à demande de Patricia, nous attendons votre retour avec vos coordonnées, sinon, vous pouvez déposer une demande en ligne depuis votre espace client Orange à partir d'un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.

N'hésitez pas à valider cette réponse directement afin qu'elle solutionne le sujet concernant votre facture.

Nous vous souhaitons une bonne semaine.

Franck_

Re: Re : Facture

melet39 — Wed, 26 Feb 2020 11:12:20 GMT

bonjour @nat591

as tu envoyé tes coordonnées en privé comme dit plus haut ?

cdt

Re: Facture

Leveque — Thu, 05 Mar 2020 23:17:35 GMT

J'ai une tutelle

Re: Re : Facture

Leveque — Thu, 05 Mar 2020 23:18:55 GMT

J'ai tutelle

Re: Re : Facture

Leveque — Thu, 05 Mar 2020 23:19:39 GMT

J'ai une tutelle

Re: Re : Facture

melet39 — Fri, 06 Mar 2020 07:29:04 GMT

@Leveque

explique ton problème