sujet Re: Joindre un conseiller dans mes services Orange

Joindre un conseiller

Virdu66 — Fri, 13 Mar 2020 17:14:12 GMT

Bonjour comment on fait pour avoir un conseiller qui nous rappelle ?? Je n'ai pas de fixe fonctionnel et plus d'unité sur mon portable

Re: Joindre un conseiller

melet39 — Fri, 13 Mar 2020 17:22:05 GMT

bonsoir @Virdu66

par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

Re: Joindre un conseiller

Virdu66 — Fri, 13 Mar 2020 17:25:03 GMT

Je n'ai que mon téléphone

Re: Joindre un conseiller

melet39 — Fri, 13 Mar 2020 17:30:45 GMT

re @Virdu66

passe en boutique ou attends éventuellement le passage d'un webconseiller

Re: Joindre un conseiller

Virdu66 — Fri, 13 Mar 2020 17:37:10 GMT

C'est que j'habite loin et j'ai besoin d'un conseiller rapidement

Re: Joindre un conseiller

Virdu66 — Fri, 13 Mar 2020 17:43:07 GMT

Ya moyen qu'on m'appelle

Re: Joindre un conseiller

melet39 — Fri, 13 Mar 2020 18:00:37 GMT

re @Virdu66

si tu ne peux pas téléphoner ni te rendre en boutique le seul moyen est d'attendre éventuellement le passage d'un webconseiller