sujet Re: La honte dans mes services Orange

La honte

2Victoria — Sun, 15 Mar 2020 20:30:48 GMT

La honte pour Orange!! Ils ont résilié mon contrat par erreur mais tous les conseilleurs m'ont parlé comme si c'était une situation normale, il y a eu un qui m'a dit "enfin vous avez compris quelques chose..." En attendant j'ai pris une boîte 4g de dépannage, mais le quota gratuit a vite été épuisé.

Finalement au lieu de 72h de restitution de la ligne ca prend 2 semaines !

Au regard du quarantaine il va falloir de travailler de chez moi et je n'ai pas d'Internet!

Re: La honte

melet39 — Mon, 16 Mar 2020 06:21:36 GMT

@2Victoria

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

Re: La honte

Ratibus — Mon, 16 Mar 2020 06:24:41 GMT

Salut !!! @2Victoria

@melet39

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Faut aussi dire que l'être humain est pas une machine ou il suffit de presser

un bouton pour que tout fonctionne et la pas toujours