sujet retour de livebox et du virus corona dans mes services Orange

retour de livebox et du virus corona

rik___ — Mon, 16 Mar 2020 07:18:48 GMT

Je termine mon contrat ce mercredi. Je n'ai pas reçu les boîtes pour envoyer ma livebox par la poste et le magasin orange local est fermé en raison du virus corona. Que dois-je faire avec la livebox?

Re: retour de livebox et du virus corona

fredolerouge — Mon, 16 Mar 2020 07:19:53 GMT

pas bonjour non plus @rik___

le plus simple est d'appeler le 3900

Re: retour de livebox et du virus corona

Nicolas_ — Tue, 24 Mar 2020 15:38:52 GMT

Bonjour @rik___

Rassurez-vous si vous n'avez pas pu restituer votre Livebox. En ces circonstances particulières, les procédures de retour de matériel sont actuellement stoppées. Vous serez recontacté dès que la situation sera revenue à la normale.

Bonne journée,

Nicolas