sujet INCIDENT RESEAU dans mes services Orange

INCIDENT RESEAU

cec10jos — Mon, 16 Mar 2020 09:47:27 GMT

bonjour,

il y a un incident sur le réseau local depuis vendredi après-midi sur Piolenc. plus de téléphone, internet et TV. il prévoit un rétablissement pour le 28/03/20!!!!!!!!!!!!!

des techniciens sont venus remplacés des poteaux le vendredi et depuis ça ne fonctionne pas.

Très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone. y a t-il une autre personne dans ce cas???

les dépannages se font-ils toujours à ce jour?

merci

Re: INCIDENT RESEAU

melet39 — Mon, 16 Mar 2020 09:57:29 GMT

bonjour @cec10jos

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt