https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/AirBox/m-p/2132886#M92492 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16162119">@NaniVai</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> Tue, 17 Mar 2020 08:17:49 GMT melet39 2020-03-17T08:17:49Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/AirBox/m-p/2132881#M92490 <P>Je comprends le confinement sauf que est-ce notre faute si Orange fait mal son travail ? Cela fait plus d'un mois que notre box fibre a été installée à notre domicile, sauf qu'il y a des problèmes de raccord dans le quartier pour cela Orange nous a prêté une AirBox Orange à recharger avec une SIM de 200 Go. Au jour d'aujourd'hui il faut qu'on change la SIM, comment fait-on ? Allez-vous nous rembourser notre argent par rapport à notre hors forfait 4G?</P> Tue, 17 Mar 2020 08:12:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/AirBox/m-p/2132881#M92490 NaniVai 2020-03-17T08:12:00Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/AirBox/m-p/2132886#M92492 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16162119">@NaniVai</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> Tue, 17 Mar 2020 08:17:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/AirBox/m-p/2132886#M92492 melet39 2020-03-17T08:17:49Z