https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/pr%C3%AAt-d-une-airbox/m-p/2133060#M92513 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10744452">@arthus49</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>dans le cas actuel,tu ne seras pas facturé sinon</P> <P>appel au service client 3900 ou il faut insister<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 17 Mar 2020 10:49:51 GMT melet39 2020-03-17T10:49:51Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/pr%C3%AAt-d-une-airbox/m-p/2133049#M92511 <P>Bonjour,</P><P>J'ai un problème de réseau fibre internet. Un réparateur est venu hier. Mais ils doivent revenir car il n'a pas réussi à me dépanner.</P><P>La boutique Orange m'a prêté une airbox pour avoir quand même internet.</P><P>Le problème c'est que avec le coronavirus je ne peux pas faire prolonger le prêt et je n'arrive pas à joindre Orange pour qu'il ne facture pas le prêt si cela dépasse le délai.</P><P>Merci de me dire comment on peut les joindre et vu la situation comment on fait ?</P><P>&nbsp;</P> Tue, 17 Mar 2020 10:39:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/pr%C3%AAt-d-une-airbox/m-p/2133049#M92511 arthus49 2020-03-17T10:39:18Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/pr%C3%AAt-d-une-airbox/m-p/2133060#M92513 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10744452">@arthus49</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>dans le cas actuel,tu ne seras pas facturé sinon</P> <P>appel au service client 3900 ou il faut insister<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 17 Mar 2020 10:49:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/pr%C3%AAt-d-une-airbox/m-p/2133060#M92513 melet39 2020-03-17T10:49:51Z