https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/%C3%89change/m-p/2135390#M92703 <P>Je doit recevoir ma nouvelle box et live box. Or les points relais sont fermés à cause du confinement. Comment faire pour obtenir mes nouveaux materiels&nbsp;</P> Thu, 19 Mar 2020 10:21:27 GMT Ludo08290 2020-03-19T10:21:27Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/%C3%89change/m-p/2135390#M92703 <P>Je doit recevoir ma nouvelle box et live box. Or les points relais sont fermés à cause du confinement. Comment faire pour obtenir mes nouveaux materiels&nbsp;</P> Thu, 19 Mar 2020 10:21:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/%C3%89change/m-p/2135390#M92703 Ludo08290 2020-03-19T10:21:27Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/%C3%89change/m-p/2135400#M92704 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8482341">@Ludo08290</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>au point relais pour les colis en principe il y a des instructions sur la vitrine pour les retirer dans un autre endroit ,si ce n'est pas le cas</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> Thu, 19 Mar 2020 10:25:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/%C3%89change/m-p/2135400#M92704 melet39 2020-03-19T10:25:33Z