sujet Re: PRELEVEMENT FRAUDULEUX dans mes services Orange

PRELEVEMENT FRAUDULEUX

MarieTC53 — Fri, 20 Mar 2020 13:42:47 GMT

Bonjour,

Je constate que sur le compte de notre entreprise il y a deux prelevements dont je n'ai pas de factures. Nous sommes prélevés chaque mois. Est-ce frauduleux ?

Le premier s'intitule : CB ORANGE VAD 73

Le second : CB ORANGE FAC IPAY

J'ai vu qu'il y avait souvent des demandes sur ces intitulés de prélèvement.

Avez-vous une réponse à me donner ou savez-vous à quel service je dois m'adresser ?

Merci d'avance,

Re: PRELEVEMENT FRAUDULEUX

black-ice — Fri, 20 Mar 2020 14:02:24 GMT

bonjour @MarieTC53

pour les factures tu les trouveras sur l'espace client

tu peux effectuer une réclamation,

https://assistance.orange.fr/

contacter Orange par e-chat ou bien si tu as Twiiter

orange conseil

cdt

Re: PRELEVEMENT FRAUDULEUX

Magellan76 — Fri, 20 Mar 2020 14:11:46 GMT

Bonjour @MarieTC53

VAD est une commande en ligne, peut-être un téléphone, un accessoire, une carte SIM ...
FAC est une facture.

Magellan

Re: PRELEVEMENT FRAUDULEUX

MarieTC53 — Fri, 20 Mar 2020 15:11:52 GMT

Merci beaucoup. Je vais poursuivre mes recherches !