sujet Re: Re : Numéros préférés ..... dans mes services Orange

Numéros préférés .....

maml_31_39 — Sat, 21 Mar 2020 18:35:41 GMT

Bonjour a tous ....

"Jadis" dans l'abonnement mobile j'avais "droit" a 3 N° en illimité, cela est devenu payant ....

ON arrête pas ****** chez Orange, déjà qu'ils sont plus chers que les autres ...

LÀ c'est juste une constatation .....

MERCI !

[Edit : merci de ne pas tenir de propos dénigrants. Equipe modération]

Re : Numéros préférés .....

AlexandreK — Tue, 24 Mar 2020 14:33:37 GMT

Bonjour @maml_31_39,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Re : Numéros préférés .....

melet39 — Tue, 24 Mar 2020 17:21:14 GMT

bonjour @maml_31_39

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Numéros préférés .....

maml_31_39 — Tue, 24 Mar 2020 20:00:13 GMT

Bonsoir,

et merci de m'avoir répondu ...

Voilà, j'avais un abonnement a 44,99 € (mobile+télévision+internet) qui me donnait droit a 3 n° en illimité ....

J'ai constaté que depuis janvier il est passé a 47,99€ ! cela m'avait un peu fâchée, sans pour autant en avoir cherché le pourquoi, que la simple cause d'une augmentation.....point !

Or, voilà quelques jours ou je cherchais autre chose je m'aperçois que mon abonnement au "nouveau" prix me donne droit a fixe + portable en illimité en Europe ... cela me va mieux !!!

Merci a vous d'avoir pris le temps de me contacter ...

Cordialement ...

(je suis une vielle dame de + de 80 ans!!!)

Re: Re : Numéros préférés .....

melet39 — Wed, 25 Mar 2020 06:51:46 GMT

bonjour @maml_31_39

merci de ton retour

bonne journée