sujet Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal dans mes services Orange

Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

Furyofury — Thu, 26 Mar 2020 13:44:30 GMT

Bonjour,

J'ai une Livebox Play et je ne peux plus me connecter à elle directement (MacosX Sierra, W10, W7, Android) en wifi ou rj45) via son adresse 192.168.1.1
Je suis TOUJOURS redirigé sur CaptivePortal qui m'oblige à télécharger une app sur téléphone pour y avoir accès.
Je REFUSE cela, je veux et j'ai besoin de passer par l'interface classique réseau via un ordinateur.

Comment régler ce problème que vous avez créé.

Merci

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

jyjo29 — Thu, 26 Mar 2020 14:00:37 GMT

Bonjour @Furyofury

Pour se connecter en Wifi il suffit de rentrer la cle de 18 ou 26 caractères

Le 192.168.1.1 n'a rien à voir

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

Furyofury — Thu, 26 Mar 2020 14:11:45 GMT

??? Désolé mais je n'ai pas compris votre réponse.

Je ré-explique,
Sur ordinateur (en wifi ou rj45) quand je souhaite me connecter à ma livebox j'ouvre un navigateur internet (chrome, firefox, safari... n'importe lequel) et je tape l'adresse réseau de la box pour m'y connecter.
Chose qui est la manipulation classique et universelle pour tout appareil réseau (modem/routeur ...).
Pour une livebox l'adresse réseau est 192.168.1.1 sauf que là je n'arrive pas sur la page habituelle qui me demande mes identifiants, je suis FORCEMENT redirigé vers cette foutue page qui m'oblige d'utiliser un tél et l'app.

Je suis sur ordi et je veux me connecter avec un ordi, pas avec un autre appareil ou logiciel. SEULEMENT via un navigateur.

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

Furyofury — Thu, 26 Mar 2020 14:19:24 GMT

Je veux accédé et me connecter à cette page et UNIQUEMENT à celle là, pas passer par une app/logiciel.
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/livebox-play-acceder-a-l-interface-de-configuration-_19428-19631

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

jyjo29 — Thu, 26 Mar 2020 14:23:16 GMT

re @Furyofury

Où inscrivez vous le 192.....?

Il faut le mettre dans la barre d'adresse

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

Furyofury — Thu, 26 Mar 2020 14:57:28 GMT

non je l'écris au marqueur sur l'écran de mon ordi.
Bien sûr que c'est dans la barre d'adresse

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

jyjo29 — Thu, 26 Mar 2020 15:45:08 GMT

Vous devez donc avoir une fenêtre vous demandant d'écrire un mot de passe.

Celui est constitué des 8 premiers caractères de la clé wifi

J'ai du mal à vous retrouver au fond de réponses

Sur ce forum pour signaler à quelqu'un une réponse vous faites l' @ et les noms des participants à la discussion s'affichent

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

Furyofury — Thu, 26 Mar 2020 16:04:18 GMT

@jyjo29

Sauf que je n'obtiens plus cette page. Je le dis et le redis quand je tape l'adresse de ma box (192.168.1.1) dans la barre d'un navigateur internet (quelqu'ils soient, quelques soient le système d'exploitation ou la connection wifi/rj45) je suis toujours redirigé vers cette fichue page me demandant d'installer une app http://192.168.1.1/captivePortal.html

J'ai testé 3 ordinateurs, 3 navigateurs, 3 systèmes d'exploitation ainsi qu'un téléphone Android (chrome, avec et sans la fonction "version pour ordinateur), j'ai vidé tout les caches, cookies, mot de passes ou autres sur tous les appareils rien n'y fait je suis toujours redirigé sur captiveportal.

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

jyjo29 — Thu, 26 Mar 2020 19:04:03 GMT

re @Furyofury

http://livebox donne quoi ?

SOS @PhilDur @Daniel35 @fredolerouge

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

fredolerouge — Thu, 26 Mar 2020 19:15:23 GMT

salut @jyjo29

@Furyofury

pas mieux dans l'immédiat, c'est ce que j'aurais proposé, ou même plutôt https://livebox

curieux quand même

quel navigateur internet ?

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

Furyofury — Thu, 26 Mar 2020 19:20:02 GMT

@jyjo29 @PhilDur @Daniel35 @fredolerouge

https://livebox me donne le même résultat.
Reset hard de la box aussi fait.

Pour les navigateurs il suffit de remonter dans le fil de la conversation tout est indiqué.

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

Daniel35 — Thu, 26 Mar 2020 20:03:23 GMT

Bonjour @Furyofury

@jyjo29 @fredolerouge

Alors idée basique : redémarrer la box

- M/A électrique

- via bouton reset arrière (à défaut de pouvoir passer par l'administration)

- reset usine. Exemple LB4 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-reinitialiser-aux-parametres-usine_210054-753402

Oups c'est une LB play:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

Re Oups... Je viens de voir dans ton précédent post que tu as fait un hard reset. Pas bien réveillé aujourd'hui.

Reste appel 3900 pour échange éventuel.

Cordialement

Daniel35

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

Furyofury — Thu, 26 Mar 2020 19:54:14 GMT

@jyjo29 @fredolerouge @Daniel35

Merci pour l'aide de la part de tout le monde mais désolé de le dire sèchement, lisez ce que je marque bordel (çà concerne tout le monde).
A chaque fois on me pose une question ou donne une solution alors que j'ai clairement indiqué avant et ce même sur plusieurs posts vu que personnes ne semblent lire, ce que j'ai fait.
Cette fois encore encore le lien pour un reset usine ... j'ai bien indiqué l'avoir déjà fait.

Merci pour "l'aide" et bye tout le monde.

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

Daniel35 — Thu, 26 Mar 2020 20:10:09 GMT

Bonjour @Furyofury

Tu n'as pas tort pour moi. Lu tes posts trop vite. Je bats ma coulpe. Désolé.

Essaye l'assistance 3900 pour échange.

Cordialement

Daniel35

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

PhilDur — Thu, 26 Mar 2020 22:18:52 GMT

Bonsoir @Furyofury

C'est vraiment étrange ton truc.

Le serveur de la box te reroute vers une page qui existe aussi dans ma Livebox Play.

Pour que ton serveur ne te propose pas d'authentification, il y a quelque chose dans ta machine qui provoque cette réaction du serveur.

Je viens de relire le sujet, j'ai essayé de ne rien sauter, je n'ai pas vu de description des configurations de tes machines.

On sait que tu utilises MacosX Sierra, W10, W7, Android (on va oublier Android), je ne vois pas ce qui pourrais être de manière identique, dans tes différents systèmes et qui pourrait provoquer ce problème.

As-tu quoique ce soit, serveur DHCP, routeur, ou autre machine réseau de connecté au LAN de la box ?

Une chose m'inquiète : depuis quand as tu cette box ?

Comment l'as tu initialisée ? Il a bien fallu quand tu l'as reçue qu'elle passe de l'état box sortant d'usine à l'état box en service avec ton identifiant de connexion et tton mot de passe de connexion installés dedans.

Est-ce une Livebox achetée ou louée ?

J'ai bien vu que tu ne veux que un accès direct depuis un ordi, je fais pareil.

Néanmoins, la put'1 d'appli as tu tenté de l'installée et a t-elle fonctionné ?

Pour moi, il y a vraiment un truc zarbi, tes réponses pourraient nous aider à mettre le doigt dessus.

Cordialement

PhilDur

Re: Connection à la box impossible via ordinateur CaptivePortal

CasseNoisette77 — Sat, 04 Apr 2020 07:28:39 GMT

Bonjour,

J'avais exactement le même problème. Solution trouvée :

* Débrancher un serveur Ubuntu 19.10 qui était connecté en Ethernet

* Désactiver le Wifi de mon téléphone sus Android 8.0.0

* Redémarrer la LiveBox

Après cela, 192.168.1.1 me redirige bien vers la page d'authentification au lieu du CaptivePortal (et ce, même après avoir rebranché les différents appareils).

Cheers.