sujet Re: Message de demande de rétractation airbox... pourtant jamais demandée ! dans mes services Orange

Message de demande de rétractation airbox... pourtant jamais demandée !

LTA — Sat, 28 Mar 2020 08:36:07 GMT

Bonjour à tous,

J'ai reçu ce matin un mail m'informant que ma demande de rétractation au sujet d'un coffret prêt à surfer Airbox 2 a bien été pris en compte, alors que je n'ai jamais formulé une telle demande.

Le lien pour suivre cette demande indique bien mon 06 mais le mail n'est pas le mien.

J'ai échangé par chat avec un conseiller Orange qui m'a demandé le numéro de cette commande. Craignant une tentative de fraude, je n'ai pas donné suite.

Orange pourrait rassurer ses client si c'est bien une erreur de leur part !

Re: Message de demande de rétractation airbox... pourtant jamais demandée !

melet39 — Sat, 28 Mar 2020 08:40:20 GMT

bonjour @LTA

merci de ton retour,tu n'es pas le seul,bug orange ne pas en tenir compte

bonne journée

Re: Message de demande de rétractation airbox... pourtant jamais demandée !

LTA — Sat, 28 Mar 2020 08:45:43 GMT

Merci beaucoup pour ce retour !

Bon week-end

Re: Message de demande de rétractation airbox... pourtant jamais demandée !

melet39 — Sat, 28 Mar 2020 13:42:03 GMT

re @LTA

de rien

bon week-end également