sujet Re: restitution materiel confinement dans mes services Orange

restitution materiel confinement

chris01313 — Sat, 28 Mar 2020 10:12:13 GMT

bonjour

suite à un Décès, je dois restituer le matériel, mais en raison du confinement, je ne peux me rendre au domicile de la personne décédée pour récupérer le matériel. Comment faire dans ce cas pour ne pas être pénalisée?

Re: restitution materiel confinement

melet39 — Sat, 28 Mar 2020 10:15:29 GMT

bonjour @chris01313

pas d'inquiétude

un c/c

A compter du 16 mars, toutes les restitutions de matériel ont été suspendues. La facturation des frais en cas de non restitution a également été suspendue.

Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible

cdt

Re : restitution materiel confinement

christine_b — Mon, 30 Mar 2020 08:30:49 GMT

@chris01313 tout d'abord nous vous présentons nos sincères condoléances, il n'y a aucune urgence. Il n'y aura pas de pénalités. Vous déposerez vote équipement dès que les choses reviendront à la normale. Prenez soin de vous. christine-b