sujet Re: Airbox 4g dans mes services Orange

Airbox 4g

Elo734 — Mon, 30 Mar 2020 06:52:43 GMT

Bonsoir,

En attente, depuis 6 mois de travaux pour réparer notre ligne ( intervention reportée du au confinement) ,orange nous prête une airbox 4g.

Le souci est qu'elle est arrivée en fin de crédit et nous ne pouvons retourner en voutique chercher une nouvelle carte sim puisque tout est fermé.... Hors il est indispensable que nous ayons internet pour les devoirs quotidiens des enfants et le télétravail....

Svp serait il possible de s'en faire envoyer une ou le rechargement à distance est il possible ( pas à nos frais évidement...)

Cordialement

Re: Airbox 4g

melet39 — Sun, 29 Mar 2020 19:26:54 GMT

bonsoir @Elo734

demande l'envoi d'une carte sim

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Airbox 4g

Elo734 — Sun, 29 Mar 2020 19:36:59 GMT

Bonsoir

Merci pour votre réponse , je tenterai de les joindre demain et j'espère que l'envoi sera possible....

Cdlt

Re: Airbox 4g

melet39 — Mon, 30 Mar 2020 07:06:07 GMT

bonjour @Elo734

tiens nous au courant ce sera utile de savoir

bonne journée